Słownik marketingu
KPI
KPI (Key Performance Indicators) to kluczowe wskaźniki efektywności – mierzalne wartości pokazujące, czy firma realizuje swoje cele biznesowe.
KPI – szczegółowe wyjaśnienie
W marketingu internetowym najważniejsze KPI to: ruch na stronie (sesje, użytkownicy), współczynnik konwersji, koszt pozyskania klienta (CAC), wartość klienta (CLV), ROAS, pozycje w Google, CTR, open rate e-maili i engagement w social media. Dobre KPI powinny być SMART: Specific (konkretne), Measurable (mierzalne), Achievable (osiągalne), Relevant (istotne) i Time-bound (określone w czasie). Raportowanie KPI powinno być regularne (tygodniowe lub miesięczne) i porównywać wyniki z celami i poprzednimi okresami.
Potrzebujesz pomocy z KPI?
Nasi specjaliści pomogą Ci wdrożyć skuteczne rozwiązania dla Twojej firmy.