Konwersja
Wykonanie przez użytkownika pożądanej akcji na stronie – zakup, wypełnienie formularza, telefon, zapis na newsletter.
Konwersja to moment, w którym odwiedzający Twoją stronę wykonuje pożądaną akcję. To kluczowa metryka pokazująca, czy marketing faktycznie przynosi rezultaty biznesowe.
Typy konwersji
- Makrokonwersje – główne cele: zakup, wypełnienie formularza kontaktowego, telefon
- Mikrokonwersje – mniejsze kroki: zapis na newsletter, pobranie e-booka, dodanie do koszyka
Współczynnik konwersji (CR)
CR = konwersje / odwiedziny × 100%
Średni CR dla stron usługowych to 2-5%, dla e-commerce 1-3%. Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO) to proces testowania i ulepszania strony, żeby więcej odwiedzających stawało się klientami.
Powiązane pojęcia
PPCModel reklamowy, w którym reklamodawca płaci za każde kliknięcie w reklamę, a ni…CPCKoszt ponoszony przez reklamodawcę za jedno kliknięcie w reklamę. Kluczowa metry…CPMKoszt za 1000 wyświetleń reklamy. Model rozliczeniowy stosowany głównie w kampan…CTRWspółczynnik klikalności – procent osób, które kliknęły w reklamę lub wynik wysz…