Słownik marketingu
Tone of voice
Tone of voice to charakterystyczny styl komunikacji marki – sposób, w jaki mówi do swoich odbiorców we wszystkich kanałach.
Tone of voice – szczegółowe wyjaśnienie
Tone of voice to nie CO mówisz, ale JAK to mówisz. Określa: poziom formalności (oficjalny vs potoczny), emocjonalność (entuzjastyczny vs stonowany), humor (żartobliwy vs poważny) i eksperckość (profesjonalny vs przystępny). Spójny tone of voice buduje rozpoznawalność i zaufanie. Przykłady: IKEA – przyjazny i prosty, Apple – minimalistyczny i inspirujący, Nike – motywujący i bezpośredni. Tone of voice powinien być udokumentowany w brand booku z przykładami do i don’t.
Potrzebujesz pomocy z Tone of voice?
Nasi specjaliści pomogą Ci wdrożyć skuteczne rozwiązania dla Twojej firmy.