Wizytówka Google
Zarządzanie wizytówkami Google Wrocław
Prowadzimy wizytówki Google firmom, które obsługują klientów z okolicy. To zwykle najtańsze źródło zapytań, jakie mają - i najczęściej zaniedbane, bo nic nie kosztuje.
★★★★★4,9/5 w opiniach Google•150+ obsłużonych firm
Firma bez lokalu, czyli obszar obsługi
Jeśli dojeżdżacie do klientów i nie przyjmujecie ich u siebie, profil powinien mieć ukryty adres i zdefiniowany obszar obsługi. Pokazywanie adresu domowego jako siedziby z obsługą klientów jest częstą przyczyną zawieszeń.
Obszar obsługi warto ustawić realnie. Wpisanie całego województwa, gdy faktycznie jeździcie w promieniu trzydziestu kilometrów, nie zwiększa widoczności - Google i tak pokazuje firmy blisko osoby szukającej.
Ten typ profilu ma nieco inne zasady i mniej narzędzi niż wizytówka z lokalem. Warto o tym wiedzieć przed zakładaniem, bo zmiana typu później bywa kłopotliwa.
Zakres
Czym się zajmujemy
Wizytówka jest bezpłatna, ale wymaga systematycznej pracy. Tę część przejmujemy.
Uporządkowanie profilu
Kategoria główna i dodatkowe, lista usług, atrybuty, godziny, obszar obsługi. Zaskakująco często brakuje tu podstawowej usługi, na którą firma chciałaby się pokazywać.
Opinie
Ustawienie procesu zbierania opinii od zadowolonych klientów i odpowiadanie na wszystkie, także negatywne. Bez kupowania i bez oferowania rabatów - to łamanie zasad, wykrywalne i karane.
Wpisy i zdjęcia
Regularne aktualizacje w profilu i zdjęcia z pracy. Ta część zawsze przegrywa w firmie z pilniejszymi sprawami, więc zwykle to my ją przejmujemy.
Odzyskiwanie zawieszonych
Odwołania z dokumentacją, usuwanie duplikatów, przywracanie dostępu do przejętych profili. Mówimy wprost, jakie są realne szanse w danej sprawie.
Wizytówka Google w Wrocławiu
Wrocław to trudny rynek w mapie Google - przy tak dużej liczbie firm odległość waży bardzo mocno. Realnie konkurujecie o klientów z najbliższych dzielnic, a nie z całego miasta, i tak trzeba planować obszar obsługi.
We Wrocławiu konkurencja w mapie jest wysoka w większości branż usługowych. Firmom z okolicznych miejscowości często łatwiej wypracować widoczność u siebie i dopiero z tej pozycji sięgać po zapytania z aglomeracji.
Profil prowadzimy zdalnie - wystarczy, że nadacie nam uprawnienia w panelu, które możecie cofnąć w dowolnym momencie. Potrzebujemy od was zdjęć z pracy, bo autentyczne ujęcia działają w wizytówce lepiej niż cokolwiek innego.
Zasięg
Zarządzanie wizytówkami Google w okolicy
Prowadzimy wizytówki firm z całego regionu.
Obsługa
Co dostajesz w obsłudze
Na starcie
- przegląd profilu i porównanie z konkurencją w mapie
- sprawdzenie duplikatów, które wypierają się z wyników
- dobór kategorii i uzupełnienie listy usług
- ustawienie obszaru obsługi zgodnie z rzeczywistością
Co miesiąc
- wpisy w profilu i publikacja zdjęć
- odpowiedzi na wszystkie opinie
- aktualizacja godzin przy świętach i zmianach
- reagowanie na pytania zadawane przez użytkowników
Raport
- wyświetlenia w wyszukiwarce i w mapie
- telefony, kliknięcia w trasę i wejścia na stronę
- z jakich zapytań przychodzą wyświetlenia
- liczba i średnia ocen w czasie
Proces
Jak zaczynamy
KROK 01
Przegląd profilu
Sprawdzamy kompletność, kategorie, duplikaty i to, jak wypadacie na tle konkurencji w mapie. Dostajecie listę braków.
KROK 02
Uporządkowanie
Uzupełniamy usługi, atrybuty i obszar obsługi. To zwykle daje pierwszy efekt w kilka tygodni.
KROK 03
Proces zbierania opinii
Ustalamy, kto i kiedy prosi klienta o opinię. Bez tego zbieranie ich jest akcją jednorazową, a powinno być nawykiem.
KROK 04
Prowadzenie
Wpisy, zdjęcia i odpowiedzi na opinie. Regularnie, bo w tym akurat regularność liczy się bardziej niż jednorazowy wysiłek.
Dlaczego my
Dlaczego my
Nie obiecujemy pierwszego miejsca
W mapie nie ma płatnych pozycji, a odległość klienta jest poza czyjąkolwiek kontrolą. Kto obiecuje pierwsze miejsce, wprowadza w błąd.
Nie kupujemy opinii
To łamanie zasad Google, wykrywalne i kończące się zawieszeniem profilu. Zamiast tego ustawiamy proces proszenia zadowolonych klientów.
Odzyskujemy zawieszone profile
Prowadziliśmy takie odwołania wielokrotnie. Mówimy wprost, jakie są szanse - czasem uczciwiej jest założyć profil od nowa.
Obszar obsługi ustawiamy realnie
Deklarowanie całego województwa nie zwiększa widoczności. Google i tak pokazuje firmy blisko szukającego.
Raport pokazuje telefony
Nie wyświetlenia, tylko telefony, kliknięcia w trasę i wejścia na stronę. To one przekładają się na klientów.
Bez umowy na rok
Miesięczny okres wypowiedzenia. Profil zostaje wasz razem ze wszystkim, co w nim zbudowaliśmy.
Cennik
Ile to kosztuje
Przegląd wizytówki
bezpłatnie
Sprawdzamy kompletność profilu, duplikaty i pozycję na tle konkurencji w mapie. Dostajecie listę braków niezależnie od dalszej współpracy.
Uporządkowanie profilu
od 800 zł jednorazowo
Kategorie, usługi, atrybuty, obszar obsługi, zdjęcia i ustawienie procesu zbierania opinii. Bez stałej obsługi.
Stałe prowadzenie
od 600 zł / miesiąc
Wpisy, zdjęcia, odpowiedzi na opinie, aktualizacje godzin i raport miesięczny z telefonami oraz kliknięciami w trasę.
FAQ
Najczęstsze pytania o wizytówkę Google
Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadzwoń, doradzimy bez zobowiązań.
Czy możecie usunąć negatywną opinię?
Tylko wtedy, gdy łamie zasady Google - jest obraźliwa, zawiera dane osobowe albo nie dotyczy waszej firmy. Uczciwej negatywnej opinii usunąć się nie da i nie warto próbować. Da się za to dobrze na nią odpowiedzieć.
Jak zbierać opinie zgodnie z zasadami?
Prosić zadowolonych klientów bezpośrednio i regularnie, najlepiej linkiem wysyłanym po zakończonej usłudze. Nie wolno oferować za nie rabatów ani nagród - to łamanie zasad i przy większej skali kończy się zawieszeniem profilu.
Mam firmę bez lokalu, czy mogę mieć wizytówkę?
Tak, jako firma z obszarem obsługi - z ukrytym adresem i zdefiniowanym terenem, na który dojeżdżacie. Pokazywanie adresu domowego jako siedziby z obsługą klientów jest częstą przyczyną zawieszeń.
Ile trwa, zanim zobaczę efekt?
Uporządkowanie profilu daje zwykle efekt w kilka tygodni. Budowanie pozycji przez opinie i rozpoznawalność to praca na kilka miesięcy - to najwolniejszy, ale najtrwalszy element.
Czy wizytówka wystarczy zamiast strony internetowej?
Dla części firm usługowych w praktyce tak, bo klienci dzwonią prosto z mapy. Strona pomaga jednak w budowaniu rozpoznawalności, która wpływa na pozycję w mapie - te dwie rzeczy się wspierają.
Prowadzicie wizytówki dla firm z wieloma lokalizacjami?
Tak. Przy kilku placówkach dochodzi kwestia spójności danych i unikania duplikatów, które potrafią wzajemnie się wypierać z wyników. To wymaga uporządkowania na starcie.
Sprawdźmy, jak wypada Twoja wizytówka
Przegląd jest bezpłatny i zajmuje dwa dni. Bardzo często wystarcza uzupełnienie listy usług i kategorii, żeby profil zaczął pokazywać się przy zapytaniach, przy których dotąd go nie było.