KPI
Kluczowe wskaźniki efektywności – mierzalne wartości pokazujące, czy firma osiąga swoje cele biznesowe i marketingowe.
KPI (Key Performance Indicators) to kluczowe wskaźniki efektywności – konkretne, mierzalne metryki, które pokazują, czy Twoje działania marketingowe przynoszą zamierzone rezultaty.
KPI w marketingu internetowym
- SEO: pozycje fraz, ruch organiczny, liczba zaindeksowanych stron
- Google Ads: CPC, CTR, ROAS, CPA, liczba konwersji
- Social media: zasięg, zaangażowanie, wzrost obserwatorów, kliknięcia w link
- Strona: ruch, bounce rate, czas na stronie, współczynnik konwersji
- Biznesowe: liczba leadów, przychód z online, wartość klienta (LTV)
Jak wybrać właściwe KPI?
Dobre KPI spełniają kryteria SMART: Specific (konkretne), Measurable (mierzalne), Achievable (osiągalne), Relevant (istotne), Time-bound (określone w czasie). Wybierz 3-5 głównych KPI, a nie 20.
Powiązane pojęcia
Google AnalyticsBezpłatne narzędzie Google do analizy ruchu na stronie internetowej. Pokazuje sk…Bounce rateProcent użytkowników, którzy opuścili stronę bez żadnej interakcji (kliknięcia, …AtrybucjaProces przypisywania konwersji do konkretnych kanałów i punktów styku na ścieżce…Współczynnik konwersji (CR)Procent odwiedzających stronę, którzy wykonali pożądaną akcję. CR = konwersje / …