Social proof
Dowód społeczny - zjawisko psychologiczne, w którym ludzie podejmują decyzje na podstawie działań i opinii innych osób.
Social proof (dowód społeczny) to mechanizm psychologiczny, w którym ludzie naśladują działania innych, zakładając że te działania odzwierciedlają prawidłowe zachowanie. W marketingu to potężne narzędzie budowania zaufania.
Typy social proof
- Opinie i recenzje - gwiazdki Google, opinie na stronie
- Case studies - szczegółowe opisy sukcesów klientów
- Logotypy klientów - "Zaufali nam: [logo] [logo] [logo]"
- Liczby - "500+ zadowolonych klientów", "10 lat doświadczenia"
- Certyfikaty - Google Partner, nagrody branżowe
- Rekomendacje ekspertów - wypowiedzi znanych osób z branży
Gdzie stosować?
Na stronie głównej, landing pages, w reklamach, przy formularzach kontaktowych, na stronach ofertowych. Strony z social proof konwertują o 15-30% lepiej niż bez nich.
Powiązane pojęcia
Zasięg organicznyLiczba osób, które zobaczyły Twój post bez płatnej promocji. Na Facebooku wynosi…Engagement rateWspółczynnik zaangażowania - procent obserwatorów, którzy wchodzą w interakcję z…Influencer marketingStrategia marketingowa oparta na współpracy z osobami mającymi wpływ (influencer…UGCTreści tworzone przez użytkowników i klientów (zdjęcia, recenzje, filmy), a nie …